Dein QuitMojo-Konto löschen

Diese öffentliche Seite ermöglicht QuitMojo-Nutzern, die Löschung ihres App-Kontos und zugehöriger Daten ohne Login oder Neuinstallation anzufragen.

Anfrage senden Datenschutzerklärung lesen

So fragst du die Löschung an

Schreib an [email protected] mit dem Betreff "QuitMojo account deletion request" und nenne die E-Mail-Adresse deines QuitMojo-Kontos. Vor der Bearbeitung können wir eine angemessene Bestätigung anfordern.

Sende kein Passwort, keine reset links, access tokens, purchase tokens, Zahlungskartendaten oder andere Geheimnisse.

Was die Löschung umfasst

Wenn wir eine Löschanfrage bearbeiten, entfernt QuitMojo zugehörige App-Daten dort, wo es rechtlich und operativ möglich ist.

Konto- und Profildaten.
Rauchstopp-Fortschritt, smoking baseline, Währung, NRT-Profil und kontobezogene Einstellungen.
Journal und Ereignisverlauf, einschließlich Verlangen, Panik oder Angst, Rückfällen, NRT-Nutzung, Notizen, Zeit und Intensität.
AI-Mentor-Gespräche, summary, context, safety flags und provider-run metadata, die mit dem Konto verbunden sind.
Device-linked attempt state where applicable und unterstützte synchronisierte Daten.

Was aufbewahrt werden kann

Einige begrenzte Aufzeichnungen können aufbewahrt werden, wenn dies für security, anti-abuse, fraud prevention, billing, accounting, legal compliance, Streitfälle oder operative Integrität nötig ist.

Google Play-Abonnements

Wenn du ein aktives Google Play-Abonnement hast, löscht eine QuitMojo-Kontolöschung es nicht immer automatisch in Google Play. Bitte kündige aktive Abonnements separat in Google Play, um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden.

Erwartete Bearbeitung

Wir bemühen uns, Löschanfragen in angemessen kurzer Zeit zu bearbeiten. Wenn eine Anfrage unklar ist, können wir die Konto-E-Mail oder andere sichere Details zur Bestätigung anfordern.

Brauchst du Hilfe?

Nutze die E-Mail-Anfrage oben oder kontaktiere QuitMojo support bei Datenschutz- und Kontofragen.

[email protected]